ARI - Assistant de Recherche d'informations sur Internet

Problèmes d'impression sous XP

• Le message suivant survient lorsqu'on essaye d'imprimer un document :" Erreur d'impression : Permission refusée ".
  Ce problème est résolu avec la version v4.3.3

Extensions erronées à l'issue d'un téléchargement

• Les 7 fichiers nécessaires à l'installation doivent avoir pour nom exact :
  setup.exe, SETUP.LST, ari1.CAB, ari2.CAB, ari3.CAB, documentation.txt, lisezmoi.txt
  Dans certains cas, les extensions des fichiers après téléchargement sont modifiées.
  Remède : avec l'explorateur Windows, renommer ces fichiers correctement.

Problèmes de téléchargement avec Netscape Communicator

• L'installation ne se fait pas (erreurs). Pour éviter ces problèmes, télécharger les fichiers d'installation sous Internet Explorer.

Certaines pages visitées n'ont pas de copie locale

• Ceci se produit pour les pages qui contiennent un appel à une autre page ou un autre serveur ;
  la copie de la page se trouve sous un autre nom sur le même site ou sur un autre site.
• Les pages qui contiennent des objets qui ne sont pas sauvegardés par ARI (fichiers pdf, fichiers audio ou video, animations Flash, ...) ne sont pas visibles.
  Dans la version actuelle, ARI ne sauvegarde que le texte des pages html et les images.

Aucune copie locale de page visitée n'est visible dans la prise de notes

• La lecture des copies locales des pages visitées se fait à partir du répertoire de sauvegarde des données de l'utilisateur.
  Le lecteur de pages est sensible à la casse (distinction majuscules/minuscules).
  Bien vérifier dans le fichier de configuration ari.ini que la casse est bien respectée dans le paramètre qui contient ce répertoire.
  Le fichier de configuration ari.ini peut être édité avec le Bloc-Notes ou WordPad.
   
  Pour résoudre ce problème, on peut aussi, dans la "Gestion des utilisateurs", modifier le dossier de sauvegarde, quitte à sélectionner le même ... ce qui a pour effet de respecter la casse de l'explorateur Windows.
   
• Norton Internet Security 2001 est installé sur la machine
  Cause inconnue actuellement.
  Remède : en mode "Prise de notes" désactiver Norton.
  Pour cela, dans la barre des tâches de Windows, cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icône de Norton et désactiver Norton. En mode "Navigation" réactiver Norton.

Les copies locales de certaines pages visitées ne sont pas visibles

• Certaines pages à cadres ne sont pas visibles ; le plus souvent le contenu des cadres est visible , chercher dans les pages suivantes du même site.
• Les pages contenant des scripts qui ne peuvent pas être exécutés en local deviennent partiellement ou totalement invisibles.
• Certains serveurs renvoient une page qui provient d'un autre serveur ou d'une requête modifiée ; il peut arriver que les pages correspondantes ne soient pas visibles dans l'historique
  par exemple ceci se produit pour les consultations de l'encyclopédie Hachette http://www.club-internet.fr/encyclopedie/
• Les pages dont le texte est en caractères de couleur blanche n'apparaissent pas car la couleur du fond des documents de notes est la couleur par défaut du navigateur, qui est souvent le blanc !
  A modifier par le menu Outils | Options Internet | Couleurs sous Internet Explorer ou Edition | Préférences | Aspect | Couleurs sous Netscape Navigator.
   

La consultation des copies locales déclenche des messages d'erreur

• Ceci est dû à des erreurs d'exécution des scripts contenus dans ces pages.
  Pour réduire les messsages, cocher la case "Désactiver le débogueur de script" dans Internet Explorer | Options Internet | Avancées.

L'adresse d'un site apparaît sous le nom d'un moteur dans l'historique

• Certains moteurs obligent à passer par leur serveur avant de renvoyer les documents listés dans les pages de résultats ; les pages correspondantes apparaissent alors sous le moteur en question avant d'apparaitre sous le site qui les contient.
  On observe la même chose pour les pages visitées à partir du cache de Google (accessibles par le lien "Copie cachée")

La hauteur d'un fragment est excessive alors que son contenu est peu volumineux

• Lors de la copie d'une cellule ou d'un tableau, il se peut que la hauteur de la cellule ou du tableau soit anormale mais sans conséquence pour l'affichage dans le document d'origine.
  La solution consiste à afficher la bordure de la cellule (menu Voir | Bordures) puis à selectionner le contenu de la cellule, à le couper et à le coller en dehors de la cellule et du tableau. Le contenu est ainsi conservé. On peut aussi insérer un nouveau tableau (menu Table | Insérer une table), en dehors du précédent et y coller le contenu en question.

Certains caractères comme le ' sont remplacés par un ? dans les fragments

• Afin de rendre lisible le document de notes, les caractères des différents fragments sont tous encodés de la même manière, en "iso-8859-1", le plus répandu. Ce réencodage peut entrainer quelques effets néfastes si les documents d'origine n'ont pas respecté un encodage homogène, ce qui arrive malheureusement quelquefois.

Les archivages successifs ne fonctionnent pas bien sous Windows 2000

• Dans la gestion des utilisateurs, l'archivage de plusieurs utilisateurs provoque une erreur non identifiée qui nécessite de relancer le logiciel. Pour archiver plusieurs utilisateurs, il est donc nécessaire de relancer à chaque fois le logiciel.

Mise à jour : 6/02/03

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